El protocolo que nadie leyó

El Ministerio de Educación del Ecuador publicó un protocolo de actuación frente a situaciones de suicidio e intentos autolíticos en el ámbito educativo. Existe, es público y está disponible en línea.

Entre la existencia de un protocolo y su aplicación hay una distancia que se mide en una sola pregunta: ¿quién, en este plantel concreto, lo ha leído y sabe qué hacer el lunes a las diez de la mañana?

La experiencia con otros protocolos escolares sugiere la respuesta habitual. Un documento aprobado en el nivel central llega al correo institucional, se archiva y reaparece cuando ocurre el episodio que debía prevenir. Entonces se descubre que nadie sabía a quién llamar primero.

Lo que convierte un protocolo en práctica son cuatro cosas verificables. Una persona designada por nombre en cada plantel, no un cargo genérico. Una formación anual real, aunque sea de tres horas. Un simulacro o revisión de caso al menos una vez por año lectivo, igual que se hace con los sismos. Y un registro de lo que se hizo, para poder corregir.

Para una familia hay una forma directa de averiguarlo: preguntar en la secretaría del colegio quién es la persona responsable del protocolo de salud mental. Si nadie sabe decir un nombre, el documento no está operando. Y esa es una conversación que conviene tener antes de necesitarla.